房地产销售客户百问（房地产销售客户百问问题）

991 2024-01-21 18:49:41

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房地产销售接听电话时会遇到客户哪些问题?如何作答?

如果产品瑕疵或服务质量不能令客户满意，就应当承认错误，并争取客户谅解，而不能推卸责任，或者寻找借口，因为理在客户，任何推诿都会使矛盾激化。

客户问题：你们的价格太高了一般客户都会这样说，因为无论价格是高是低这样问一下兴许就会有降价的余地。模板不好意思啊X先生，这价不是我定的，是业主定的，您要谈价只能先付预订，我尽力帮您去谈价。

总之，在电话中回答客户的问题不宜过多，而且要虚实结合，同时配合一些提问，了解客户的需求。

⑵能否按时交房，关键是看资金能够同时到位，有的开发商为什么不能按时交房，并不是不想建，而是资金缺口，我们是拿客户的钱，为客户建房子，资金能够按时到位要看项目的整个销售过程。况且房子卖得这么好，资金绝对是没问题的。

(1)即买即住。购买现房，可以马上装修入住，不像期房需要等它建好验收完才能入住。对于尚未有房子的客户，还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。(2)品质有保证，买得踏实。

公摊、套内面积公摊的比例直接影响着房子的套内面积。面积再大的房子，如果公摊面积也很大的话，实际得房率也会受到影响。

在跟客户拜访或吃饭中，出现冷场的情况，怎么处理。怎么在短时间内找到共同感兴趣的话题。

）了解现场销售道具对说明楼盘的各自辅助功能。2）多问多练，正确运用名片、海报、说明书、灯箱、模型等销售道具。3）营造现场气氛，注意团队配合。对奖金制度不满原因 1）自我意识膨胀，不注意团队合作。

1、如何成为一位出色的房地产销售人员我在做售楼小姐时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。

2、同时还能准确把握当地的房产动态和竞争对手的优劣势极可靠卖点等信息；另外还必须掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化率、建筑密度、使用面积等。掌握顾客的购买心理和特性。

3、此计原比喻要从根本上解决问题，把它应用到楼盘销售中可引申为面对难以争取的顾客，不采用死缠烂打的策略，而是尽量运用各种营销手法来消除客户的顾虑，也就是说用以柔克刚的办法达到目的。

4、销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。以下是我为大家整理的房产电话销售说辞相关内容，希望对读者有所帮助。

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