卫浴行业利润率是多少-(卫浴行业的利润)

145 2023-12-25 16:55:39

一般来说,卫浴是大行业,“居小业”。家居建材产值近4万亿,厨卫行业约占2500亿。厨卫行业最大的企业产值也不过几十亿。因此,卫浴行业的形象堪称大行业、小企业。家电行业产值约为3000亿,格力的市场份额达到30%至40%,合计超过1000亿。为什么是大行业,小公司呢?我想到的一个关键词是“距离”。企业品牌与消费者的距离有多远、有多近?厨卫行业与消费者似乎始终隔着一层膜,与消费者始终存在着遥远的距离。厨卫行业与消费者的距离体现在消费者感受不到企业或品牌的力量。与家电行业相比,家居建材行业还落后八到十年。说到距离,就涉及到服务积累,包括卫浴行业的标准化问题。如果5-8年的产品不修复的话,修复起来会非常困难,因为阀芯和密封件不标准,坏了之后就没有修复点了。只能扔掉。西方国家有标准化的产品,例如阀门或损坏的零件,可以随时购买并且非常容易更换。中国目前的情况是,如果一个产品坏了,你只能扔掉,买一个新的,因为没有零件,这是最大的浪费。所以,我们所说的服务包括方便、安心。如果出现问题,可以快速享受维修等服务。浴室空间可以成为一个享受的空间。很多人进了卫生间就不愿意出来。里面很过瘾,有音乐、有电视、有WIFI,甚至还可以通过蓝牙与智能马桶互动。浴室空间非常令人享受。当然,这些都是行业服务的要求。想要真正提供好的服务,需要在行业内做大量的细节工作,真正考虑消费者的感受和需求。众所周知,目前国内厂家夜以继日地强调销售,这给经销商带来了很大的压力。今年一千万,明年两千万,后年五千万。天天强调销售是错误的,浮躁、急功近利。实践。真正的做法应该是厂家和经销商共同努力,提供良好的服务。厂家设定目标,进行400次回访。杭州回访顺利、满意度高的,给予奖金;如果回访到北京,做得好就奖励,做得不好就惩罚。以客户满意度作为KPI指标,包括工厂业务员,他们只会发货。这同样适用于商家。商户的一切业绩都是以佣金为基础,奖金必须根据客户满意度来计算。在这种情况下,只有从工厂到商家的理念一致,才能提供良好的服务。作为零售商,在电商时代,应对品牌和电商企业制定服务策略的方法只有一个,那就是在转型和挑战面前颠覆自己。互联网将区域竞争转变为全国竞争。过去比赛在杭州、北京、东莞进行,可能还有东莞。现在有了互联网,就要面对全国性的竞争。信息化让价格更加透明、公开。未来,卫浴行业将进入微利时代。以前的40%、50%的毛利润将不复存在。很快就会进入理性、20%毛利的时代。净利润顶多只有1%、2%、3%。就像刀片一样,要看谁努力,谁能控制好管理和成本。制造商和商家该如何互动、转变角色?他们不应该通过卖商品来赚钱,而应该通过卖服务来赚钱。

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